En hiver, une batterie qui reste presque vide est normale : les panneaux produisent trois à quatre fois moins qu'en juin et la maison consomme tout en direct. Hors hiver, vérifiez d'abord l'application de l'onduleur (mode, réserve), la température du local et le capteur de mesure au tableau, puis appelez l'installateur.
- Ouvrez l'application de l'onduleur et notez le niveau, le mode et le code d'erreur éventuel.
- Comparez avec la production du jour : sans surplus, pas de charge.
- Notez la température du garage ou du local technique.
- Ne touchez ni au boîtier ni aux câbles.
Du symptôme à la solution
Cause probableProduction solaire faible, consommée en direct par la maison
SolutionRien à faire : c'est le fonctionnement normal en hiver
Cause probableMode de fonctionnement modifié, mise à jour, onduleur en erreur
SolutionLire le code d'erreur dans l'application, puis contacter l'installateur
Cause probableBatterie dans un garage ou un local non chauffé : les cellules lithium limitent la charge sous 0 °C
SolutionFaire vérifier la plage de température de la batterie et, si besoin, le local
Cause probableVeille des appareils, chauffe-eau, frigo et congélateur
SolutionRelever la consommation de nuit au compteur : elle est souvent normale
Cause probableCapteur de mesure mal placé ou inversé au tableau
SolutionFaire contrôler le capteur par l'installateur
Cause probableDéfaut de la batterie ou de son raccordement
SolutionCouper selon la notice si c'est possible sans risque, s'éloigner et appeler l'installateur ; en cas de fumée, les secours
Appelez l'installateur dès qu'un code d'erreur s'affiche, que la batterie ne charge plus par beau temps hors hiver, ou qu'elle charge depuis le réseau sans réglage prévu pour ; immédiatement en cas d'odeur, de chaleur ou d'alarme.
Des installateurs électriciens en Wallonie et à Bruxelles pour ce chantier
Une sélection d’établissements référencés pouvant réaliser vos installation électrique et stockage d'électricité, d’après la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE). Leur spécialité exacte est à confirmer avec chacun.
Euro Energie
Route de Wallonie (g.) 4, 7011 Mons
Energiesys
Rue Bollinckx 15, 1070 Anderlecht
Ggmt Solar Panel
7530 Tournai
Bk Energy
6010 Charleroi
Climatisia
Chaussée de Jolimont 132, 7100 La Louvière
Ecoenergy
Boulevard Edmond Machtens 172 Bte 1, 1080 Molenbeek-Saint-Jean
Questions fréquentes
Est-ce normal qu'une batterie soit vide en hiver ?
Oui, la production de décembre est environ quatre fois plus faible que celle de juin : la batterie a très peu de surplus à garder.
Charger sa batterie sur le réseau la nuit, intéressant ?
Selon l'onduleur, oui ; le gain tient à l'écart de prix entre plages horaires, moins les pertes de charge et de décharge.
D’après : PVGIS 5.3 (JRC), production mensuelle d'un kWc à Namur · energiebewustontwerpen.be, chimies et plages de fonctionnement des batteries (2026)